Sono aperti i bandi di selezione organizzati dalla Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile presso la sede operativa di Arenzano (GE) e finalizzato all’inserimento lavorativo da parte del Gruppo Costa Crociere.
HOSPITALITY SERVICE SPECIALIST
La figura professionale opera a bordo della nave da crociera all’interno della Reception e prevede: la conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera; la conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative; la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali; l’effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione; la conoscenza e svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo. Raccoglie eventuali lamentele e criticità e si adopera per risolverle (problem solving), ha una spiccata propensione per il lavoro in team.
Destinatari: n. 20 disoccupati e persone in stato di non occupazione, residenti e/o domiciliati in Liguria, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità.
Requisiti: Diploma quinquennale di scuola secondaria superiore, con buona conoscenza della lingua italiana e inglese e di una seconda lingua straniera (tra francese, tedesco, spagnolo).
Durata 335 ore suddivise in 319 ore di teoria/pratica e 16 ore di stage/affiancamento on the job
Al termine del corso gli allievi potranno conseguire: attestato di frequenza
Termini per la presentazione della domanda di iscrizione: entro le ore 12 del 08/07/2019
TOUR EXPERT
La figura opera a bordo della nave da crociera all’interno dell’ufficio escursioni. È il soggetto che si occupa della vendita e gestione di servizi di escursione per i passeggeri, ed effettua, sotto la guida di soggetti responsabili, i servizi di escursione per i passeggeri, accompagnandoli con lo scopo di illustrare le attrattive storiche, artistiche, monumentali, paesaggistiche di un determinato luogo.
Destinatari n. 20 disoccupati e persone in stato di non occupazione, residenti e/o domiciliati in Liguria, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità.
Requisiti Diploma quinquennale di scuola secondaria superiore, con buona conoscenza della lingua italiana e inglese e di una ulteriore lingua straniera (tra francese, tedesco, spagnolo).
Durata 363 ore suddivise in 331 ore di teoria/pratica e 32 ore di stage/affiancamento on the job
Al termine del corso gli allievi potranno conseguire: attestato di frequenza.
Termini per la presentazione della domanda di iscrizione: entro le ore 12 del 29/07/2019
DESKTOP PUBLISHER
La figura professionale a bordo della nave da crociera è responsabile di raccogliere le informazioni sulle attività svolte dai vari dipartimenti e di pubblicare tutto il materiale cartaceo da diffondere sulla nave a favore sia degli ospiti che del personale. E’ incaricato della stesura dei testi nonché della composizione grammaticale, sintattica, linguistica e grafica. Possiede qualificate competenze linguistiche e dimostra familiarità con programmi di scrittura e di impaginazione su PC
Destinatari n. 17 disoccupati e persone in stato di non occupazione, residenti e/o domiciliati in Liguria, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità
Requisiti Diploma quinquennale di scuola secondaria superiore, con conoscenza della lingua italiana livello C1, della lingua inglese livello B2 e di una ulteriore lingua straniera a scelta (tra francese, tedesco e spagnolo) livello B2
Durata 294 ore suddivise in 286 ore di teoria/pratica e 8 ore di stage/affiancamento on the job
Al termine del corso gli allievi potranno conseguire: attestato di frequenza
Termini per la presentazione della domanda di iscrizione: entro le ore 12 del 22/07/2019
PHOTO OPERATOR
La figura opera nei seguenti ambiti: all’interno del photoshop collaborando alla gestione del negozio e alle attività di vendita, a bordo della nave da crociera e a terra in affiancamento durante le escursioni curando la realizzazione dei servizi fotografici per gli ospiti.
Destinatari n. 20 disoccupati e persone in stato di non occupazione, residenti e/o domiciliati in Liguria, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità.
Requisiti Diploma quinquennale di scuola secondaria superiore, con buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
Durata 340 ore suddivise in 324 ore di teoria/pratica e 16 ore di stage/affiancamento on the job
Al termine del corso gli allievi potranno conseguire: attestato di frequenza
Termini per la presentazione della domanda di iscrizione: entro le ore 12 del 29/07/2019
Il progetto discende da un accordo tra Costa Crociere e le Organizzazioni Sindacali Filt-Cgil, Fit Cisl e Uiltrasporti finalizzato all’inserimento lavorativo da parte del Gruppo Costa Crociere che garantisce, entro 90 giorni dal termine del corso, l’impegno ad assumere, con contratto a tempo determinato di almeno 6 mesi ed inquadramento C.C.L. per i marittimi imbarcati su navi da crociera, almeno il 60% degli allievi che termineranno positivamente il percorso formativo, conseguendo l’attestato di frequenza previsto e che risulteranno idonei allo svolgimento del ruolo previsto.
In via prevalente la figura professionale trova occupazione nel settore dei trasporti marittimi e nello specifico presso Compagnie di Navigazione che impieghino tale figura a bordo.
I candidati per essere ammessi al corso dovranno sostenere apposite prove attitudinali ed in tale sede saranno verificati i requisiti soggettivi per la partecipazione al corso.
Allo scopo di mettere al corrente queste opportunità, informiamo che la modulistica può essere reperita sul sito internet di Accademia, all’indirizzo https://www.accademiaospitalitacrociere.it/ammissione-ai-corsi/
