Obiettivi
Con Decreto n. 209 del 02/03/2018 la Regione del Veneto ha approvato un progetto presentato per la realizzazione di un percorso per l’occupazione giovanile ai sensi della DGR 1785/2017. Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
- Gestire attività di informazione e promozionali e fornire assistenza ai bisogni/attese del cliente/utente
- Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze del cliente; rilevare la customer satisfaction e fornire assistenza ai bisogni/attese del cliente/utente
- Utilizzare gli strumenti informatici a supporto delle attività di front office
- Interagire con fluidità in conversazioni (orali e non) e scrivere testi articolati in lingua inglese
Caratteristiche
- 200 ore di formazione in aula presso For Action srls – Via SS. Trinità n. 8, Bassano Del Grappa (VI)
- 320 ore di tirocinio presso aziende site in Veneto e due tirocini presso aziende a Malta (spese di viaggio, sussistenza, trasporto e telecomunicazioni coperti dalla borsa di mobilità).
- 2 ore orientamento individuale di primo livello
- 4 ore orientamento individuale di secondo livello
Periodo di avvio: aprile 2018
È previsto il rilascio, al termine del percorso, di un attestato di risultati di apprendimento. La frequenza al corso è obbligatoria. Lezioni in aula da lunedì a venerdì per un monte ore settimanale massimo di 40 ore.
La partecipazione è gratuita. Per ogni mese di tirocinio nel territorio veneto sarà erogata un’indennità di frequenza pari a 450€, di cui 300€ a carico del programma Garanzia Giovani e 150€ a carico dell’azienda ospitante. La quota aziendale potrà essere corrisposta anche attraverso la corresponsione di buoni pasto o dall’erogazione del servizio mensa. Nel caso di tirocinio in mobilità transnazionale sarà erogata un’indennità di frequenza mensile pari a 300€ a carico del programma Garanzia Giovani, oltre alla borsa di mobilità. Al fine del riconoscimento mensile dell’indennità, è necessario che il tirocinante svolga almeno il 70% delle ore previste per ogni mese.
Destinatari
Il progetto è rivolto a 8 giovani di età compresa tra i 18 e i 29 anni iscritti a Garanzia Giovani, disoccupati o inattivi, attualmente non inseriti in percorsi formativi o educativi, che hanno assolto l’obbligo di istruzione, residenti o domiciliati sul territorio regionale. Sono considerati preferenziali i seguenti requisiti:
- età 19-24 anni
- diploma di qualifica o superiore
- livello B1 certificato in lingua inglese (per i tirocini in mobilità transnazionale)
Invio adesioni dal 06/03/2018 al 24/03/2018
Info allo 0424 1760945.
Per partecipare alle selezioni inviare la richiesta a info@foraction.it con la seguente documentazione:
- Status occupazionale e patto di servizio garanzia giovani (documentazione aggiornata)
- Curriculum vitae in formato europeo aggiornato e firmato e con autorizzazione ai sensi del d.lgs 196/2003
- Attestazione titolo di studio
- Fotocopia carta d’identità e codice fiscale. Permesso di soggiorno in corso di validità (se cittadini extracomunitari).
Saranno ammessi al progetto 8 candidati in conformità alla graduatoria risultante dall’attività di selezione a cura di una commissione appositamente designata il cui giudizio è insindacabile. Sono previsti colloqui individuali mirati a verificare le conoscenze degli argomenti oggetto del percorso.
Data di selezione: Lunedì 26/03/2018 ore 9.30 presso For Action – Via SS Trinità, 8 – Bassano del Grappa (VI)
