Corso Upskilling Gestione Bed & Breakfast– 40 ore | Eurointerim Servizi

Eurointerim Servizi propone un nuovo corso GOL Upskilling in Gestione Bed & Breakfast di 40 ore dedicato a persone inoccupate.

Il Gestore di Bed & Breakfast si occupa di gestire l’attività ricettiva, utilizzando parte della propria abitazione per fornire agli ospiti alloggio e prima colazione. Si occupa degli aspetti amministrativi e contabili anche tramite l’utilizzo di Excel. Si relaziona con gli ospiti ed effettua procedure di registrazione della clientela. Di seguito le competenze e le conoscenze che il corso mira a sviluppare:

Competenza: EFFETTUARE LA PREPARAZIONE DI CAMERE E SPAZI COMUNI
Conoscenze:

• Norme igienico sanitarie per la gestione dei servizi turistici ricettivi
• Procedure per manutenere gli arredi e le dotazioni
• Procedure per il riordino e la sanificazione di camere e ambienti
• Modelli e standard di qualità dei servizi
• Principali riferimenti legislativi riferiti alla sicurezza sul lavoro
• Elementi di customer care

Competenza: EFFETTUARE PROCEDURE DI REGISTRAZIONE DELLA CLIENTELA
Conoscenze:

• Principale normativa di riferimento inerente al settore turistico ricettivo
• Procedure di contabilità per la gestione di ricevute, riscossioni e pagamenti-Excel
• Tecniche di archiviazione della documentazione contabile e di gestione dei registri- Excel
• Modalità di compilazione di ricevute e tecniche di rendicontazione- Excel
• Norme e regolamenti concernenti l’esercizio dell’attività ricettiva/di ristorazione ed adempimenti ad essi connessi per quanto riguarda la registrazione della clientela
• Modelli e tecniche di comunicazione
• Standard di qualità del servizio

Il corso si svolgerà dal 19 febbraio al 28 febbraio, Tutti i giorni, dalle 9:00 alle 13:00 e 4 pomeriggio dalle 14:00 alle 18:00 metà in presenza e metà online.
Indennità: per ogni ora frequentata è prevista un’indennità di 3,50€/h al raggiungimento del 70% del monte ore solamente per le ore in presenza destinato ai titolari di Assegno GOL Percorso 2 Aggiornato.
Il corso si svolgerà META’ ONLINE E META’ IN PRESENZA, presso la nostra sede, Eurointerim Servizi Srl, Viale Dell’Industria 60, 35129, Padova (Zona industriale).

 

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