Descrizione dell’azienda
Leader europeo nel settore dei servizi alla clientela, Webhelp è stato creato nel 2000, e conta ora con oltre 35.000 collaboratori in 28 paesi.
Descrizione del progetto
Webhelp offre lavoro a Lisbona per relatori italiani, con un buon livello di inglese, per lavorare in una delle compagnie di aviazione più conosciute del settore.
Mansioni e Responsabilità
- Rispondere alle richieste dei clienti, in modo semplice mantenendo il sorriso per garantire la loro soddisfazione degli stessi
- Stabilire questa connessione tramite chiamate e email in entrata, gestendo richieste e reclami e fornendo consulenza e informazioni
- Informare i clienti circa le modalità di viaggio
- Gestire le prenotazioni dei voli (nuove prenotazioni, cancellazioni e modifiche) e le interruzioni dei voli
- Gestire le comunicazioni con aeroporti e altri partner;
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o superiore
- Essere nativo o fluente (livello C2) in italiano (obbligatorio)
- Avere una buona conoscenza dell’inglese (obbligatorio)
- Disponibilità a lavorare a orari rotanti dal lunedì alla domenica, tra le 7:00 e le 19:00
- Adattabilità a diversi programmi, considerando le esigenze del progetto
- Avere eccellenti capacità comunicative
Condizioni economiche
- Formazione iniziale e continua
- Stipendio base più bonus mensile
- Indennità di trasporto
- Assicurazione sanitaria privata (dopo 6 mesi di contratto)
- Rimborso del biglietto aereo, per i candidati che si trasferiscono dall’estero
- Alloggio offerto durante il primo mese di lavoro, per i candidati che si trasferiscono dall’estero
- Approfittate delle nostre collaborazioni con diverse entità, in particolare con palestre e ristoranti, in modo da poter sfruttare al meglio la vostra esperienza a Lisbona.
Guida alla candidatura
Per candidarsi inviare Il proprio CV e una lettera motivazionale in inglese nel form qui sotto
