Obiettivi formativi
I rapidi cambiamenti, legati alle nuove esigenze della domanda turistica ed alle nuove sfide degli strumenti digitali, evidenziano la necessità di potenziare l’offerta turistica lungo direttrici innovative ed originali.
In questa ottica le competenze professionali richieste dalle imprese di viaggi sono strettamente connesse all’innovazione dell’offerta e delle modalità di comunicazione.
Si vuole rispondere dunque alla necessità delle Imprese di viaggi di evolvere l’offerta turistica agenziale, strutturando modalità di stimolo ed incontro con la domanda, per recepirne e guidarne le esigenze, convogliandole in community di riferimento e individuando nuovi canali di vendita più specificamente targettizzati.
L’intenzione è proporre una figura che possa viluppare una metodologia di vendita proattiva che risponda in maniera più diretta alle esigenze del mercato ed alle sue rapide evoluzioni.
Programma di lavoro
- Orientamento al ruolo: 12 ore
- Formazione in aula: 180 ore
- Analisi della filiera turistica
- Il prodotto turistico esperienziale
- Pianificazione commerciale
- Organizzare le azioni commerciali
- Il marketing relazionale
- Customer relationship Management
Requisiti d’accesso
Il percorso formativo è rivolto ad 8 soggetti disoccupati, inoccupati residenti in Regione Veneto con età minima di 30 anni, in possesso di diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo di studio superiore.
In fase di selezione costituirà titolo preferenziale il possesso di un diploma o laurea ad indirizzo linguistico/turistico, il possesso di certificazione di corsi di lingua inglese, conoscenza applicativa delle nuove tecnologie.
Indennità di frequenza
Ai destinatari dell’iniziativa che non percepiscono alcun sostegno al reddito, sarà riconosciuta un’indennità di partecipazione per le ore riferite alle attività di tirocinio pari a 3,00 €/ora; tale indennità sarà pari a 6,00 €/ora nel caso in cui il destinatario presenti una attestazione ISEE ≤ € 20.000.
L’indennità verrà riconosciuta solo per le ore effettivamente svolte e al raggiungimento del 70% del monte ore previsto per ogni singola attività dell’intero percorso
Sede di svolgimento
Le attività di formazione d’aula si svolgeranno presso la sede di Fiavet Veneto Servizi a Padova Piazza Saggin 2, mentre le attività di tirocinio di svolgeranno presso le sedi delle Aziende Partner dislocate nelle Province Venete
Per informazioni
tel. 049 8722387
e-mail: info@fiavetvenetoservizi.com
La realizzazione delle attività sarà subordinata all’approvazione del progetto in seguito a valutazione da parte della Regione Veneto.
