Il progetto “Front office manager nel settore turistico-alberghiero” ha come obiettivo quello di formare una figura in grado di gestire tutto ciò che riguarda l’accoglienza del cliente dal primo contatto, sia al telefono o via web, e durante il soggiorno turistico, registrandone i consumi e verificando che la qualità del servizio alberghiero sia sempre in linea con gli standard assegnati; predisporre sale meeting per l’organizzazione di eventi congressuali direttamente presso la struttura; creare, organizzare e realizzare pacchetti esperienziali, proponendo al turista servizi ed attrattive per conoscere il territorio locale.
Il progetto si compone di 636 ore (200 ore di formazione, 4 ore di Orientamento al ruolo individuale, 432 ore di tirocinio presso le aziende partner di progetto).
Sede di svolgimento: Abano Terme (PD)
DESTINATARI E REQUISITI DI AMMISSIONE
10 giovani Neet, iscritti a Garanzia Giovani – disoccupati non impegnati in percorsi di formazione con un’età compresa tra i 18 e i 29 anni. – residenti o domiciliati sul territorio regionale.
TITOLI DI STUDIO RICHIESTI
Qualifica professionale o superiori (qualifica, diploma, laurea, dottorato…) In caso di titoli di studio non conseguiti in Italia ma all’interno del territorio dell’Unione Europea, è necessaria la produzione ufficiale in lingua italiana di ogni documento presentato, rilasciata dalla competente Autorità. Per gli allievi stranieri che intendano certificare il possesso dei titoli di studio previsti, conseguiti all’esterno del territorio dell’Unione Europea, dovrà essere presentato il titolo originale o copia autentica di originale legalizzato. Ogni documento deve avere la traduzione giurata in italiano (asseverazione).
DOMANDA DI AMMISSIONE
È possibile iscriversi alla selezione direttamente dal sito all’indirizzo https://forema.it/proposte-per-chi-cerca-lavoro/#under o via mail all’indirizzo garanzia.giovani@forema.it entro l’8 gennaio 2020 (giorno delle selezioni). Nell’oggetto della mail specificare: Selezione Garanzia Giovani. Sarà altresì possibile compilarlo a mano presso Fòrema Srl il giorno della selezione.
Documenti da allegare alla domanda:
- Patto di Servizio Garanzia Giovani
- Status occupazionale (ottenibile presso il centro per l’impiego di competenza territoriale)
- Curriculum vitae aggiornato e firmato e con autorizzazione ai sensi del D.lgs 196/2003
- Fotocopia fronte retro della carta d’identità in corso di validità e del codice fiscale
- Permesso di soggiorno in corso di validità (se cittadini extracomunitari)
MODALITÀ DI SELEZIONE
Sono previsti colloqui individuali e/o di gruppo. L’ammissione avverrà in conformità a una graduatoria risultante da un’attività di selezione a cura di una commissione appositamente designata il cui giudizio è insindacabile. Fòrema si riserva di non attivare il progetto, qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti.
La partecipazione è gratuita ed è prevista una indennità di tirocinio non inferiore a 450,00 euro lordi mensili, riducibili a 350 euro lordi mensili, qualora si preveda la corresponsione di buoni pasto o l’erogazione del servizio mensa. La soglia massima dell’indennità mensile a carico del PON IOG è pari a 300 euro, oppure a 500 euro per i tirocini svolti da soggetti disabili (art. 1
comma 1 della L. n. 68/99) e da persone svantaggiate.
Per informazioni
FÒREMA Srl
Via E. P. Masini n. 2 – 35131 Padova
tel. 049 8227580
web site: www.forema.it
